ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

В компании работает ряд отличных инженеров по исследованиям и разработкам подшипников, производству, применению и управлению технологическими процессами. Мы можем предоставить каждому клиенту высококачественную индивидуальную продукцию и услуги с добавленной стоимостью.

Компания будет своевременно реагировать на запросы в службу поддержки клиентов, предоставлять клиентам разнообразную удаленную и выездную техническую поддержку, обеспечивать стабильную и эффективную работу оборудования пользователей, а также предоставлять непрерывные услуги для защиты прав и интересов пользователей.

Персонал послепродажного обслуживания FOS будет с энтузиазмом и ответственным отношением к работе 24 часа в сутки, 365 дней в году профессиональное обслуживание для вас;

После получения телефонного звонка от пользователя служба поддержки клиентов вернет скорость для решения ваших проблем;

В процессе обслуживания мы терпеливо объясним пользователю и решим проблему за вас в короткие сроки.

Предпродажное обслуживание

Выбор

Если у пользователя есть требования к выбору и разработке нового продукта, персонал по маркетингу или персонал по обслуживанию пользователей отправится на сайт, чтобы отслеживать и понимать условия работы пользователя (пользователя), начиная с принципа, конструкции, производства подшипников и других аспектов, чтобы помочь пользователю.

Обучение

Техническое обучение и общение в соответствии с требованиями пользователя.

Коммуникация

Проводить технический обмен по подшипникам.

Обратная связь

Проводить исследования, обратную связь, обработку и решение общих проблем.

Послепродажное обслуживание

01

Решение на месте

Выйдите на объект, оцените и проанализируйте причины поломки подшипников. Проблема не решена, пользователь не доволен, а обслуживающий персонал не покидает место происшествия.

02

Послепродажное обслуживание

В соответствии с требованиями пользователя бесплатно назначается специальный персонал послепродажного обслуживания, руководство на месте для правильной установки и использования подшипников.

03

Три гарантии

Работа с качеством продукции «три гарантии».

04

Мнение

Регулярно посещайте клиентов и спрашивайте их мнение;

05

Проблемы с качеством

Понимать использование подшипниковой продукции Ruiding, своевременно выявлять и решать возможные проблемы с качеством;

06

Требовать

Понять и освоить тенденцию развития требований клиентов к продукции, а также особых требований к качеству и требований к производительности;

07

Информация

Собирайте, систематизируйте, анализируйте и используйте качественную информацию.